AI-контроль якості дзвінків у мультитенантній CRM
Наскрізна система, що поєднує телефонію, AI-обробку та звітність у мультитенантній CRM-платформі.
- Спроєктував асинхронну обробку дзвінків, оркестрацію промптів, структуровані AI-відповіді та API звітності.
- Реалізував RabbitMQ-завдання з ідемпотентною обробкою та надійною обробкою помилок.
- Розробив міграції й стратегії індексації для ізольованих баз філій; інтегрував AI, телефонію, повідомлення та облікові сервіси.
- PHP 8
- Laravel
- Yii2
- Node.js
- MySQL
- Redis
- RabbitMQ
- JWT
- OpenAPI
- Docker
- Codeception